如果将企业管理活动比喻成一场球赛，那么中高层管理者可以比喻为助教、教练，而基层管理者则可以比喻为球队队长­——不但要在场上指挥队友共同进退，更要身先士卒地冲锋陷阵。就保安管理而言，班组长、分队长、中队长这些基层管理者，是队伍管理中不可忽视的中坚力量，他们既是队伍发展的基础，又是企业人才的后备军。

 小到几人的班组，大到百余人的中队，基层管理者作为这些组织的“一把手”，负责的是更为具体的事务。所以在实际工作中，管理方法、技巧需用“基层”的眼光来看待。

 第一是要发挥承上启下的作用。承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者；启下，就是面对面的指挥，按照决策、目标要求带领其他队员具体地执行。因而一个队伍执行能力的如何，关键还是在于基层管理者如何领会上级决策，如何带领队伍去执行目标任务。

 第二是要具备与岗位相匹配的管理能力。既然基层管理者扮演的是“球队队长”的角色，首先要具备的是过硬的专业技能和良好的个人素质，这是让队员“心服口服”的前提；其次是要具备发现和解决问题的能力，当队伍中出现了在职权范围内能够解决的问题，而没有被发现时，那是基层管理人员失职，而发现了没有解决，则是能力问题，前者比后者更可怕。

 第三是要在管理过程中发挥个人魅力。具体来说就是讲原则、亲和力、尊重、关心。讲原则，是立身之本，是树立威信的最佳路径，同时也要求基层管理者对“度”的把握也要恰到好处；亲和力，简单来说是与队员打成一片，没有“官架子”，这是在语气、动作等细节中得到体现的；尊重，是赢得真诚的保证，基层管理者必须尊重每一名队员，这是让他们心悦诚服地接受“管教”的前提；关心，要及时了解队员心声，体恤队员疾苦，在力所能及的范围内施以帮助，当队员有了感恩的心，基层管理活动开展起来也就更加顺畅了。

 第四要具备团队建设能力。一名基层管理者有过硬的专业技能和出色的管理能力，说明他是一名优秀的管理者，但是只注重队伍管理而忽视了团队建设，充其量只能说明管理者是个人精英，而其管理的队伍则不能称为精英团队。如何建设精英团队？作为基层管理者主要还是从管理和精神两方面着手。在管理层面上，要扬长避短，善于组合，发现队员们的优缺点，进行强弱配搭，由强带弱，弱者就会变强，使团队发挥最大效能。在精神层面上，基层管理者首先自己要对工作充满激情，以自己的激情带动每名队员，激发队伍战斗力；其次是要善于激励，激励的方式有很多种，但最终目的还是让队员的工作状态调整至最佳。

        基层管理工作任重而道远。抓好了基层管理，对于建设一支素质高、能力强、业务精的保安队伍，打造一流保安服务品牌，增强公司发展后劲，实现企业的可持续发展均有着极其重要的意义。